Jak na ověření odesílací domény a k čemu taková doména slouží jsme již shrnuli v tomto článku nápovědy. Pro kompletní ověření domény doporučujeme mimo odesílací domény ověřit také trackovací doménu.
V tomto článku se dozvíte:
1. K čemu slouží trackovací doména
Pro zvýšení důvěryhodnosti vašich e-mailů doporučujeme nastavit pro každou odesílací doménu také vlastní trackovací doménu. Tato doména slouží ke sbírání statistik prokliků z vašich e-mailů. Má zpravidla pozitivní vliv i na doručitelnost a důvěryhodnost vašich e-mailových kampaní.
Pokud vlastní trackovací doménu neověříte, použijeme ke sledování prokliků výchozí trackovací doménu Ecomailu. O statistiky prokliků tak každopádně nepřijdete.
Jestliže z nějakého důvodu pracujete v účtu s více odesílacími doménami, je třeba pro každou odesílací doménu ověřit vlastní trackovací doménu.
2. Jak trackovací doménu ověřit
Pro ověření trackovací domény klikněte na Přidat trackovací doménu v notifikaci po úspěšném přidání odesílací domény, případně v sekci Trackovací domény kliknutím na Nová trackovací doména.
Proces přidání domény je zachycen níže - popis jednotlivých kroků najdete dále v článku.
a. V prvním kroku uveďte doménu, na které se trackovací doména nachází.
TIP: Podobně jako u ověření odesílací domény vám i v tomto případě pomůžeme prověřit, na jakých jmenných serverech se doména nachází. Systém automaticky hosting vyhledá. Změny v DNS provádějte právě tam. Sami se případně podívejte na web: nic.cz
b. Vyberte způsob zabezpečení domény
V současné době je pro většinu webových služeb doporučované připojení pomocí zabezpečeného HTTPS protokolu, který nabízí šifrovaný přenos dat a platí to i pro trackovací odkazy. K tomu je třeba, aby vaše trackovací doména získala HTTPS / SSL certifikát.
V Ecomailu máte na výběr tyto možnosti:
Managed HTTPS - doporučujeme pro snadné řešení. SSL certifikát (Let's Encrypt) je vydán a automaticky obnovován Sparkpostem – vy nemusíte nic řešit. CNAME záznam musí směřovat na v2.spgo.io.
Vlastní proxy server - certifikát si zajistíte sami pomocí reversed proxy či CDN. Bližší informace najdete v tomto článku.
Standardní (HTTP) - bez certifikátu. Nedoporučujeme - některé prohlížeče mohou přípojení na trackovací odkazy blokovat. CNAME musí směřovat na spgo.io.
c. Zvolte název pro trackovací doménu
Standardem bývá “track” či “tracking”, ale můžete zvolit i jiný.
⚠️ Název domény nemůže být totožný s názvem vaší odesílací domény. Zvolte proto jiný název.
Zobrazí se vám potřebné DNS záznamy pro trackovací doménu. Zkopírujte je a vložte v hostingu domény.
3. DNS záznamy pro ověření trackovací domény
CNAME pro možnost Managed HTTPS - doporučujeme
Typ | CNAME |
Název | track
(název volíte podle zvoleného názvu trackovací domény) ⚠️ Trackovací doména musí mít jiný název než vaše odesílací doména třetího řádu. |
Hodnota | v2.spgo.io |
CNAME pro možnost Standardní (HTTP) - nedoporučujeme
Typ | CNAME |
Název | track
(název volíte podle zvoleného názvu trackovací domény) ⚠️ Trackovací doména musí mít jiný název než vaše odesílací doména třetího řádu. |
Hodnota | spgo.io |
3. Propojení trackovací domény s odesílací doménou
Klikněte na možnost Přidat vedle pole pro trackovací doménu:
Ve výběrovém okně vyberte ověřenou trackovací doménu a pokračujte na možnost “Nastavit”.
Trackovací doména se poté úspěšně připojí k odesílací doméně.
Níže vidíte ilustrační printscreen správně napárované vlastní trackovací domény:
Takto je trackovací doména úspěšně nastavena ✅.
Nejčastější dotazy
Co když neověřím trackovací doménu?
Pokud trackovací doménu neověříte, bude využita naše výchozí trackovací doména.
Vlastní doménu však doporučujeme z důvodu vyšší důvěryhodnosti , neboť odkazy i adresa odesílatele budou na stejné doméně. Díky vyšší důvěryhodnosti poté dosáhnete také lepší doručitelnosti.
Mohu mít stejnou odesílací doménu jako trackovací?
Obě domény slouží k jiným účelům - z odesílací domény je kampaň odeslána, zatímco trackovací doména slouží ke sběru informace o prokliku. Pro obě domény je tedy třeba zvolit odlišné domény.
Lze vypnout trackování jednotlivých odkazů?
Ano, toho lze docílit jednoduchým přidáním kódu: data-msys-clicktrack="0", a sice do tagu <a href="www.vasestranka.cz"> Tento odkaz bude trackován </a>
Finální odkaz bude tedy vypadat například takto:
<a href="www.vasestranka.cz" data-msys-clicktrack="0">Tento odkaz nebude trackován</a>
Co znamená když moje připojení "není soukromé", poté co jsme nastavili vlastní trackovací doménu?
To se může stát, pokud trackovací doménu nemáte zabezpečenou pomocí HTTPS. váš web může využívat tzv. HSTS hlavičky, což říká, že nesmí zobrazovat obsah načtený přes nezabezpečené HTTP, ale vždy pouze přes zabezpečené HTTPS. V takovém případě se nabízejí tři možnosti řešení:
nastavit si HTTPS zabezpečení pro trackovací doménu (doporučujeme, viz. výše)
využít naši výchozí trackovací doménu
smazat z HSTS hlavičky includeSubdomains, čímž se povolí nezabezpečený přístup z trackovací subdomény
Jak změnit zabezpečení u stávající trackovací domény?
Způsob zabezpečení trackovací domény změníte přímo v sekci Trackovací domény – klikněte na název domény a zvolte požadovaný režim:
HTTP nebo Vlastní Proxy → Managed HTTPS: změňte CNAME záznam v DNS na v2.spgo.io a v Ecomailu přepněte režim na Managed HTTPS. Certifikát bude vydán automaticky do několika minut.
Managed HTTPS → Vlastní proxy: Pro tuto změnu je nutné aktuální trackovací doménu odebrat a vytvořit ji znovu. Nezapomeňte ve svých DNS záznamech odstranit CNAME záznam vedoucí na v2.spgo.io.
⚠️ Po každé změně režimu ověřte, že trackovací odkazy ve vašich kampaních fungují – otestujte proklik na testovací kampani.
💭Nenašli jste odpověď?
Napište nám na chat nebo e-mail support@ecomail.cz.😊