Co je to DOMÉNA?

Doména neboli doménové jméno je unikátní internetová adresa webové stránky. Tedy například www.ecomail.cz. Doménu však nepoužíváte pouze pro svůj web, ale také pro odesílání svých obchodních e-mailů. Jako například info@ecomail.cz, support@ecomail.cz, veronika@ecomail.cz apod.

Z jaké domény mohu odesílat své newslettery?

Z důvodu zajištění co nejvyšší doručitelnosti není možné využívat pro hromadné rozesílání newsletterů freemailovou adresu (@seznam.cz, @gmail.com, @volny.cz apod). Poskytovatelé e-mailových schránek čím dál více zpřísňují své parametry a newslettery odesílané z freemailových adres blokují, nebo zařazují do spam složek.

Pro bezchybné doručování hromadných e-mailů je třeba využívat vlastní doménu ověřenou DMARC (neboli Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) technologií pomocí DNS záznamů. Jde o proces, kterým e-mailoví příjemci kontrolují odesílatele e-mailu.

Proč mohu odesílat pouze z ověřené domény a co to znamená?

Ověřením domény pomocí DNS záznamů dáváte Ecomailu souhlas, že může odesílat z vaší domény vámi vytvořené newslettery. Tímto může Ecomail zaručit co nejvyšší doručitelnost vašich newsletterů.

Co když nemám svojí doménu?

Pokud doposud používáte ke své korespondenci pouze freemailové adresy (@seznam.cz, @gmail.com apod.) je třeba si pro hromadné rozesílání newsletterů svou vlastní doménu založit. Doménu si založíte u hostingu, jako je například active24.cz nebo websupport.cz a jiné.

Jak doménu ověřím abych mohl rozesílat newslettery?

Pro rozesílání s Ecomailem je třeba ověřit doménu a to buď:

Pro ověření domény 3. řádu (tzv. BOUNCE domény) je třeba vytvořit doménu pouze pro hromadné rozesílání e-mailů (například @mailing.MOJEFIRMA.cz) u svého hostingu. K doméně 3. řádu poté přidáte CNAME záznamy dle této nápovědy. Žádné další záznamy (SPF a DKIM) není nutné k doméně přidávat.

Pro ověření domény 2. řádu je třeba přidat k doméně DKIM a SPF záznam. Tento typ ověření je pro případ, kdy nemůžete, nebo z nějakého důvodu nechcete rozesílat své e-maily z domény 3. řádu. Zde však může dojít k horší doručitelnosti než v předchozím případě. Postup naleznete zde.

Pro ověření trackovací domény je třeba přidat CNAME záznam dle tohoto návodu. Nezávisle na tom, zda je vaší odesílací doména druhého, či třetího řádu, nastavujete trackovací doménu v podobě například track.mojefirma.cz (nikoli track.mailing.mojefirma.cz). Trackovací doména zajistí, že proklikávací odkazy v kampaních budou nahrazeny vaší doménou. Proklikávací odkaz znamená takový druh odkazu, přes který se zaznamenává proklik kontaktu - uživatel je ihned přesměrován na původní odkaz a přesměrování si ani nevšimne.

Našli jste odpověď?