Automatizace si samozřejmě můžete vytvořit zcela sami a nastavit si celý scénář dle vašich představ. Nově však také máte k dispozici naše přednastavené scénáře, které vám práci ještě usnadní.
Připravili jsme pro vás 8 scénářů nejpoužívanějších automatizací, a to včetně šablon, které vám mohou posloužit jako inspirace na:
Poděkování za přihlášení k odběru
Sleva na první nákup
Přání k svátku
Přání k narozeninám
Opuštěný košík
Odměna 30 dní po nákupu
Výročí od 1. nákupu
E-book ke stažení
A jak si tedy přednastavenou automatizaci připravit a spustit?
Pojďme se na to podívat krok za krokem:
1. V sekci Automatizace klikněte na zelené tlačítko + Nová automatizace.
2. V nově otevřeném okně vyplňte název automatizace, frekvenci jejího spouštění a vyberte seznam kontaktů, na který má být napojena.
⚠️ POZOR: Zvolte správnou frekvenci spuštění automatizace, dle jejího typu.
Podrobné informace naleznete v tomto článku. V nastavení automatizace frekvenci můžete kdykoliv upravit. Seznam, na který je automatizace napojena, však změnit nelze.
3. Vyberte si scénář automatizace, ze kterého budete chtít vycházet.
Více informací o účelu a nastavení každé z přednastavených automatizací, a také náhled celého scénáře můžete vidět po kliknutí na Více informací.
Pokud jste s výběrem automatizace spokojeni, klikněte na Použít scénář nebo se vraťte zpět do výběru scénářů.
4. Nyní se již můžete pustit do úpravy scénáře a nastavení detailů stejným způsobem jako byste tvořili novou (vlastní) automatizaci. Bližší podrobnosti o tvorbě a správě automatizace pak můžete najít v tomto článku.
V každé akci Odeslat e-mail vyplňte potřebné detaily jako je šablona e-mailu, předmět e-mailu, jméno a e-mail odesílatele s vaší ověřenou doménou a adresu pro odpovědi:
Pokud se v automatizaci nachází podmínka kontrolující nákup, jako je tomu například u opuštěného košíku, je třeba v této podmínce nastavit váš e-shop, aby tato kontrola probíhala. Obchod se zobrazí na výběr až ve chvíli, kdy se bude v aplikaci nacházet alespoň jedna transakce z daného obchodu:
S výběrem scénáře, se vám také vždy automaticky stáhne předpřipravená šablona (nebo šablony), která je k němu připravená. Tuto šablonu/y můžete upravit přímo v konkrétním scénáři kliknutím na Upravit. Dostanete se do editoru, kde šablonu přímo vytvoříte.
Šablony z automatizací pak naleznete v sekci Šablony, kde si můžete připravit také vlastní šablonu a přiložit ji do automatizace kliknutím na Změnit, následně vyberete vaši šablonu. Přípravě šablon a práci v editoru se věnujeme ve článku Základní práce s interaktivním editoru šablon.
5. Po dokončení úprav v předpřipraveném scénáři, klikněte na Spustit a zavřít. Od této chvíle bude automatizace aktivní a e-maily se začnou odesílat dle připraveného scénáře 😉.
💡 TIP: Automatizaci vždy otestujte s vašimi testovacími kontakty. Testování se věnujeme v tomto článku.
💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat nebo e-mail support@ecomail.cz. ☺️