Co jsou to segmenty a jak je tvořit se dozvíte v tomto článku. Navážeme na článek
​o základních segmentech a vytvoříme pár pokročilých segmentů, které by se mohly hodit pro váš efektivní e-mail marketing.

V Ecomailu segmentujete na základě:

Všechny tyto segmenty naleznete v článku o základní segmentaci.

V pokročilé segmentaci však můžete přidat ještě segmenty, které reagují na chování vašich kontaktů na webu a v reálném čase, tedy segmentujete podle:

1. Aktivity na webu (podmíněno aktivní integrací v tarifu Marketer+)

2. Aktuálního data
​
​

Segmentace dle aktivity na webu nabízí mnoho variant:
​

​

Chcete zjistit, jaké kontakty se pohybovaly na konkrétní stránce na vašem webu? Například na stránce určité kategorie, neboť chcete upozornit na nové produkty v této kategorii? Stačí vytvořit segment podle:
​

Chcete se zbavit skladových zásob a doprodat jeden konkrétní produkt? Můžete využít kombinace podmínek a vytvořit segment všech kontaktů, které zajímal konkrétní produkt na vašem webu a zároveň si ho ještě nekoupily:
​

Máte zákazníky, kteří v minulosti nakoupili, ale nedošlo u nich k nákupu za poslední dobu? Vytvořte si jejich segment a motivujte je k nákupu:
​

​

Chcete zacílit na kontakty, které se registrovaly v posledním měsíci nebo poslat připomínku těm, kterým bude za měsíc končit věrnostní program? Podívejte se na konkrétní příklady, jak pracovat s naší pokročilou funkcí pro práci s daty v reálném čase.

Nejprve přepněte typ pole s datem z ikonky kalendáře ("datepicker", v němž vybíráte konkrétní datum) na f(x):
​

A pracujte s aktuálním datem (segment tedy není potřeba znovu aktualizovat) podle legendy:

zastupuje aktuální datum
​

je aktuální datum bez jednoho dne, tedy včerejší datum

je aktuální datum plus jeden den, takže zítřejší datum

V tomto případě nás zajímá vždy aktuální počet nově registrovaných kontaktů, které se přihlásily za posledních x dní.
​
Volíme:
​CURDATE() pro aktuální datum
​–⁠⁠⁠⁠⁠⁠ pro dny zpátky v čase

interval 5 day pro dobu 5 dní
​

V prostřední podmínce je zároveň "v daný den a po", aby se vybral právě interval 5 dní a poslední vyhovující den.
​
​Konkrétní příklad:

Aktuální datum je v tomto případě 10. 9. -> v intervalu zpět pět dní vychází na 5. 9. –⁠⁠⁠⁠⁠ 10. 9. (5 dní + daný den).
​

Aktuální náhled je z doby vytvoření segmentu (10. 9. 2024).

Při změně prostřední časové podmínky na "po" vyhoví všechny kontakty přihlášené po datu, jež bylo před 5 dny, a proto se kontakty z 5. 9. do tohoto segmentu nedostanou. V segmentu budou tedy pouze kontakty přihlášené v období mezi 6. 9. –⁠⁠⁠⁠⁠ 10. 9. (5 dní).

Při změně prostřední podmínky na "před" si zobrazíte všechny kontakty přihlášené v čase před zadaným intervalem 5 dní (před datem 5. 9., tedy od 4. 9. dále do minulosti).
​

Můžete reagovat i na data, která teprve nastanou, tedy připravit segment "do budoucnosti" - a využít jej pak v podmínce v automatizacích.

Taková segmentace je typicky spojena s vašimi vlastními poli (= vámi vytvořená pole, do kterých můžete zapisovat hodnoty relevantní pro váš mailing a databázi kontaktů, např. "platnost věrnostní karty"), jež jsou zároveň typem pole "datum":
​

Obrázek je z importu kontaktů, kde můžete vlastní pole vytvořit a hodnotu do pole kontaktům nahrát.
​
​💡TIP: Aby segmentace fungovala správně, musí být importované datum ve vlastním poli vždy ve formátu RRRR-MM-DD.

V tomto případě nás tedy zajímá vlastní pole u kontaktů a budoucí datum.
​

Volíme:
​CURDATE() pro aktuální datum
​+ pro dny budoucí

interval 5 day pro dobu 5 dní
​

Konkrétní příklad:

Chceme vyfiltrovat kontakty, u kterých vyprší platnost karty za 5 dní nebo kdykoliv potom, volíme tedy interval a podmínku "v daný den a po". Aktuální datum je v tomto případě 10. 9. + 5 dní, které vychází na 15. 9. a všechny následující dny.
​

Při změně prostřední podmínky na "po" vyhoví všechny kontakty s datem 16. 9. 2024 a dále.

Při změně prostřední podmínky na "v daný den" vyhoví naopak pouze kontakty
s datem 15. 9. 2024.

💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat nebo e-mail support@ecomail.cz. 😊

​