Pokud máte v Ecomailu již několik seznamů vytvořených a chcete je sloučit, připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak na to. Proč doporučujeme mít kontakty v jednom seznamu, se můžete dočíst v tomto článku.

Seznamy můžete sloučit dvěma způsoby, a to buď pomocí exportu a následného importu, nebo pomocí přesunu kontaktů z více seznamů do jednotného seznamu kontaktů. Historie každého kontaktu zůstane v obou případech zachována.

Popisujeme zde, jak provést:

Před sloučením seznamů je nejprve zapotřebí vyexportovat zvlášť jednotlivé kontakty:

Export provedete ve vybraném seznamu přes možnost "Exportovat seznam", viz PrntScr:
​

📬 Vyexportovaný soubor vám dorazí do e-mailu, skrze který jste v aplikaci přihlášeni.

Takto postupně exportujte aktivní, odhlášené a vrácené (odražené) kontakty. Stačí vždy kliknout na příslušnou kategorii kontaktů, jak vidíte v náhledu níže.
​

Pokud potřebujete kontakty v novém seznamu odlišit, abyste např. poznali, odkud pochází, stačí v Excelu přidat další sloupec, který naimportujete spolu s e-maily. Využít můžete tzv. vlastní pole.

Příklad:

V seznamu 1 se nacházely kontakty nasbírané z Promo akce Běžecká soutěž, v seznamu 2 pak z Promo akce Maraton 2016.

Postup:

V každém vyexportovaném souboru vytvořte nový sloupec s názvem Soutěž, do kterého přidáte informaci o tom, odkud byl kontakt získán (např. tedy "Běžecká soutěž").

Pokud nemůžete soubor upravovat, protože se nachází ve formátu .CSV, převeďte si jej nejprve do Excelu. Jak na to, se dozvíte zde.

V aplikaci pak v novém seznamu kontaktů (se kterým si nyní přejete pracovat) klikněte v pravém sloupci na “Vlastní pole” a vytvořte vlastní pole s názvem Soutěž. Do řádku merge tag vložíte například SOUTEZ.
​

​Nyní máte připraveno vlastní pole v jednom kompletním seznamu a můžete se pustit do importu souborů z jednotlivých seznamů kontaktů.

Pro tento konkrétní případ otevřete daný seznam kontaktů, kam chcete ostatní seznamy přidat, a zvolíte “Import z XLS souboru” (tj. z Excelu).
​

Nejprve naimportujete veškeré aktivní kontakty ze všech seznamů. V dalším kroku nastavíte pro jednotlivé sloupce název základního pole, do něhož se mají údaje importovat (E-mail, Jméno, Příjmení apod.), a nakonec i vlastní pole, které jste si vytvořili dříve – zde Soutěž (označuje zdroj, odkud kontakt pochází).

Protože nahráváte aktivní kontakty, je potřeba naimportovat kontakty jako “Běžně přihlášené kontakty“.
​

Poté kliknete na „Pokračovat“.

Stejně postupujete i se všemi dalšími soubory aktivních kontaktů, které jste si ze systému vyexportovali.

Před importem odhlášených kontaktů pečlivě zkontrolujte, že skutečně nahráváte odhlášené kontakty. Jestliže byste nahráli aktivní kontakty jako odhlášené –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ nelze hromadně jejich stav změnit zpět na aktivní.

Máte-li zkontrolované soubory nahrávaných kontaktů, můžete se pustit do importu. Postupujete stejně jako s aktivními kontakty. Jediný rozdíl je v tom, že kontakty importujete jako odhlášené kontakty, viz PrntSc:
​

Stejně tak postupujete u všech ostatních vyexportovaných seznamů s odhlášenými kontakty.

💡TIP: V případě, že uděláte chybu a nahrajete omylem odhlášené kontakty jako aktivní (běžně přihlášené), nemusíte se bát. Nahrajte kontakty znovu, ale tentokrát jako odhlášené a zaklikněte políčko „Aktualizovat údaje kontaktů“. Kontakty tímto odhlásíte.

Do třetice naimportujete kontakty odražené. Využijete stejný postup jako u kontaktů aktivních a odhlášených. Jen s tím rozdílem, že zakliknete „Importovat kontakty jako odražené kontakty”, viz PrtScr:
​

V případě, že jste si vyexportovali i spam stížnosti, nahrajte je zpátky do Ecomailu jako kontakty odhlášené.

Během celého procesu slučování seznamů si vždy dávejte pozor, jaký seznam kontaktů nahráváte a jaké kategorie u nich zaklikáváte –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ zda běžné, odhlášené nebo odražené kontakty.

Teprve po importu všech kontaktů a finální kontrole můžete smazat původní seznamy.

V seznamu kontaktů můžete využít i možnosti přesunu kontaktů mezi jednotlivými seznamy. Pokud si přejete například sloučit více seznamů do jednoho, stačí v seznamu kontaktů zaškrtnout kontakty, se kterými chcete pracovat.

V nabídce u označených kontaktů naleznete možnost Přesunout do jiného seznamu. Označené kontakty pak po prokliku budou včetně veškeré historie přesunuty do vybraného seznamu kontaktů.
​

V poli Cílový seznam jen postačí vybrat seznam, do kterého si kontakty přejete přesunout.

Podobně jako aktivní kontakty můžete do nového seznamu přesunout i kontakty odhlášené či odražené. Po přesunu kontaktu zůstane uchován u kontaktu stejný status jako v původním seznamu.

V tuto chvíli máte dané kontakty převedené do jednoho seznamu kontaktů a můžete s nimi pracovat snadno a jednoduše pomocí segmentování.

💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat nebo e-mail support@ecomail.cz. 😊