Ještě před prvním vytvořením seznamu je dobré se zamyslet, jak budete spravovat svoji databázi. Nejsnazší práce je v rámci jednoho seznamu kontaktů, ve kterém budete dále segmentovat.

V tomto článku se dozvíte:
​1. V jakých situacích vytvořit více seznamů kontaktů

2. Jak vytvořit seznam kontaktů
​3. Správa seznamu kontaktů

Podívejte se na video, ve kterém vám ukážeme jak vytvořit seznam kontaktů a jak naimportovat kontakty. 🎥
​

V případě, že zasíláte své vícejazyčné newslettery, je ideální mít pro každou jazykovou variantu individuální seznam kontaktů. Hlavním důvodem je možnost přeložení odhlašovacího formuláře.

Pokud spravujete dvě a více firem, využijte naše agenturní účty. Práce s databázemi bude přehlednější než v několika seznamech kontaktů.

Nový seznam kontaktů vytvoříte v sekci Kontakty kliknutím na "+ Nový seznam kontaktů". Nemáte mezi záložkami tuto sekci? Zřejmě nemáte oprávnění spravovat kontakty. Zeptejte se administrátora vašeho Ecomail účtu.

Po kliknutí na tlačítko "+ Nový seznam kontaktů" se vám zobrazí možnost prvotního nastavení seznamu kontaktů. Zde je potřeba vyplnit:

Nyní máte vytvořený seznam kontaktů a můžete vidět Přehled kontaktů. Nyní ještě žádné kontakty v seznamu nemáte. Můžete je však přidat vpravo jednotlivě pomocí "Přidat kontakt" nebo hromadně přes "Import". Více o importu se dočtete zde.

V Přehledu si můžete nastavit, zda chcete zobrazit kontakty aktivní, odhlášené, odražené, spam nebo nepotvrzené. 
​

Zobrazené kontakty (aktivní / odhlášené / odražené / spam / nepotvrzené) si můžete vyexportovat vpravo, v dolní části stránky. Export dorazí na e-mail, pod kterým jste v Ecomailu přihlášeni. Exportovaný soubor přijde ve formátu .csv –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ do Excelu ho můžete převést podle tohoto návodu.
​

V Přehledu si nastavíte i zobrazení sloupců, kde můžete zvolit, zda chcete vidět jméno, příjmení, štítky, skupiny, nebo i vlastní pole.
​

Vlevo vidíte možnosti, jak spravovat svůj seznam kontaktů:
​Segmenty –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ slouží pro rozdělení kontaktů dle různých pravidel. Jedná se o jakýsi filtr. Více se o segmentech dozvíte zde.
​Preference –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ jsou informace, které si kontakt sám vybere již při vložení svého e-mailu do formuláře pro sběr kontaktů (např. jak často chce zasílat newslettery).
​Vlastní pole –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ jsou další informace ke kontaktům, které nejsou Ecomailem nadefinovaná (např. oblíbená barva, datum narození zvířete apod.)
​Formuláře –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ slouží ke sběru kontaktů z vašich www stránek, Facebooku apod.
​Nastavení –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ globální nastavení otevřeného seznamu kontaktů. Více informací níže.
​Importovat kontakty –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ přes tento krok můžete kontakty hromadně přidávat, nebo aktualizovat
​Skloňování & svátky –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ generuje okamžitě po importu oslovení 5. pádem (jméno a příjmení), pohlaví a datum svátku (pouze pro ČR a SK)
⚠️ Pozor! pro SK/slovenské kontakty je potřeba mít v poli Země "SK" a to při prvním importu (pokud měníte hodnotu "Země" zpětně, požádejte nás o systémovou aktualizaci skloňování a svátků na support@ecomail.cz)
​Facebook integrace –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ slouží ke sběru kontaktů z Facebooku do seznamu kontaktů v Ecomailu
​Odhlásit kontakty –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ zde je možné hromadně odhlásit kontakty. ⚠️⁠⁠⁠ Pozor, není možné je poté opět hromadně přihlásit
​Smazat kontakty –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ zde je možné hromadně smazat kontakty. ⚠️ Pozor, tento krok je nevratný.

V každém seznamu kontaktů naleznete možnost Nastavení, kde si můžete upravit:

💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat nebo e-mail support@ecomail.cz. 😊