Integrace s Upgates

Návod, jak propojit váš obchod na platformě Upgates s Ecomailem.

Daniela Esterová avatar
Autor: Daniela Esterová
Aktualizováno před více než týdnem

Upgates je e-shopová platforma, která vám umožní si navrhnout vlastní e-shop, jednoduše vložit produkty a získávat tak nové zákazníky. Díky pluginu lze navíc vaše zákazníky přenášet do Ecomailu a jednoduše pokračovat v budování obchodního vztahu cílenými newslettery.

Pro práci s integrací je třeba mít účet v tarifu Marketer+.

V této nápovědě naleznete:


Co integrace s Upgates umožní?

Po provedení integrace s Upgates se do Ecomailu budou real time přenášet nové kontakty do zvoleného seznamu z veškerých vašich objednávek. Dojde také k přenosu historických objednávek.

Integrace rovněž umožňuje přenos slevových kupónů, které se budou přenášet do zvolené složky (jak tuto složku zvolit, případně jak vytvořit novou složku, naleznete v postupu napojení).

U kontaktů, které se prokliknou skrze odkaz v newsletteru, dochází rovněž ke sledování pohybu na stránkách a sběru informací o opuštěném košíku. Pro přenos musí být povoleny permissions, které naleznete níže v nápovědě(postup pro napojení).

Ke kontaktu se přenesou následující údaje:

Jméno a příjmení

Aplikace navíc vygeneruje na základě uvedené země svátek a oslovení kontaktu

Adresa

Zdroj

Každý kontakt se přenáší s hodnotou "upgates" v poli zdroj

Zakoupené produkty

Štítky

Kontakt se přenese realtime se štítkem upgates, jednou denně pak dojde k synchronizaci zbylých informací a štítků.

Štítek

Vysvětlení

upgates_cs, upgates_sk

Jazyková mutace webu

upgates_newsletter

Souhlas k zasílání newsletterů

Prohlížení stránek

Vlastní události(opuštěný košík)

Jak Ecomail s Upgates napojím?

  1. V aplikaci Ecomail klikněte v pravém horním rohu na váš e-mail a zvolte Správa účtu.

  2. V levém sloupci klikněte na "Integrace".

  3. V seznamu dostupných pluginů zvolte "Upgates". Klikněte na tlačítko "Podrobnosti".

  4. Jakmile se otevře vyskakovací okno, je nejprve třeba zvolit seznam kontaktů, kam se budou nahrávat nové kontakty z objednávek.

    Do položky "Jméno e-shopu" zadejte jméno vašeho e-shopu, které naleznete v URL adrese, před ".admin.upgates.cz" (nevkládejte celou adresu).


  5. Ve vaší administraci v Upgates naleznete Upgates API klíč, url a login, konkrétně:

    Tyto hodnoty zkopírujte a vložte do Ecomailu.

    POZOR: Pro správný přenos je třeba zkontrolovat také oprávnění. To naleznete pod ikonou tužky:


  6. Ecomail potřebuje povolené oprávnění hlavně pro Produkty, Zákazníky, Kategorie, Slevové kupóny, Objednávky, Webhooky, Košíky a Konverzní kódy.

  7. Dále je třeba v Ecomailu zvolit složku pro slevové kupóny (Pokud nelze kupóny zvolit, pokračujte podle návodu níže) a integraci uložit.


FAQ:

Nelze zvolit složka pro slevové kupóny, co s tím?

Pro dokončení napojení integrace je třeba, aby se v účtu nacházela vlastní složka pro slevové kupóny (nejedná se o výchozí složku pro slevové kupony).

Je tedy třeba v Ecomailu zvolit možnost Další > Slevové kupóny. Zde vytvořte novou složku:

Pokud zde toto tlačítko schází a stránka po vás vyžaduje import nových kupónů, zvolte tuto možnost. Do okna postačí zadat například jeden testovací kupón -> aplikace pak automaticky vytvoří novou složku.

Poté vytvořte novou složku dle nápovědy výše.

Po vytvoření již bude možné integraci dokončit.

Mohu si do Upgates vložit formulář vytvořený v Ecomailu?

Upgates umožňuje vytvoření vlastního formuláře přímo v rámci administrace. Kontakty z tohoto formuláře se do Ecomailu skrze integraci automaticky přenáší.

Vlastní scripty je možné do Upgates vkládat pomocí editoru kódu. Vytvořte si formulář v Ecomailu a získejte jeho script kliknutím na "Použít formulář". Dále jej vložte do editoru v Upgates.

V případě technických nejasností s implementací skriptů přímo v Upgates doporučujeme obrátit se na přímo techniky, či správce vašeho webu.

Mám povoleny veškeré permissions, přesto se mi nepřenáší události opuštěného košíku?

V případě, že pro otrackovaný kontakt vidíte pouze prohlížené stránky a nikoliv košík, je situace způsobena tím, že v rámci produktového feedu v Upgates není vyplněno ID produktu, anebo se ID produktů neshoduje s ID zboží v objednávkách. Pro upřesnění se doporučujeme obrátit na podporu Upgates/vaše techniky.


💭 Nenašli jste odpověď? Napište nám na chat, anebo na e-mail support@ecomail.cz. 😊

Dostali jste odpověď na svou otázku?